Як себе вести в перший день на робочому місці
Отже, ви успішно пройшли співбесіду і перші дні перебуваєте в новому колективі. Отримати роботу мало, важливо витримати випробувальний термін. Адже тільки здається, що три місяці - зовсім небагато, кожен день приносить нові сюрпризи. І особливо багата на враження перший тиждень.
Для початку ще на співбесіді і в момент укладення трудового договору обов`язково звертайте увагу на наступні речі:
1. Постарайтеся запам`ятати всі ПІБ і особи тих, з ким ви вже встигли поспілкуватися. Приблизно зорієнтуйтеся, хто в якому відділі і хто керує цими відділами.
2. Якщо ваш офіс або кабінет загублений в складному лабіринті коридорів величезного бізнес-центру, запам`ятайте дорогу. Якщо необхідно, запишіть, замалюйте або ж пройдіть її ще раз. Головне, щоб ви не заплуталися і не запізнилися в перший робочий день. Буде соромно, якщо вам доведеться знову телефонувати до відділу кадрів і питати дорогу.
3. Простудіюйте корпоративний сайт компанії - запам`ятайте все керівництво, напрямки діяльності, адреси, останні події.
4. Поспостерігайте за тим, як одягнені ваші майбутні колеги, проглядається чи будь-якої дрес-код, особливі правила, як і довжина спідниць і глибина вирізів.
5. Заздалегідь будинку складіть список оргпитань і уточніть всі у тих, з ким будете спілкуватися у відділі кадрів. Перший день - він, як відомо, важкий самий.
Це закон. Приготуйтеся до всіляких неприємностей, розслабтеся і пливіть за течією. Чужі люди, косі погляди, дискомфорт у всьому, починаючи від ручки на столі і закінчуючи видом з вікна. Дивуватися абсолютно нічому. Але щоб зменшити обсяг можливого негативу, заздалегідь ретельно з`ясуйте, як вам проходити в будівлю, де буде ваше робоче місце і хто в разі чого вам допоможе.
А ще чітко визначте, ніж вам в цей день належить займатися: робота - краща протиотрута в подібній ситуації. І поменше звертайте увагу на те, як на вас дивляться. Неприємне і недружню вираз облич - взагалі не рідкість, а вже в новому - то колективі та в незнайомому середовищі - на жаль - вдосконалення-шенно закономірно.
Однак не поспішайте робити висновки про людей, в суспільстві яких ви опинилися. Про всяк випадок розум-неї бути обережніше з усіма. Ви ще не знаєте, де чий сват-брат, хто чиїм протеже виявиться, так що краще зберігати нейтралітет у стосунках. Для початку ви повинні зрозуміти вертикаль відносин всього колектив-тива. Поспостерігайте, у кого які соціальні ролі, хто «добрий» і хто «злий», хто з ким "дружить" і "конфліктує». Як начальство відноситься до тих чи інших підлеглих, хто хитрує, а кому можна довіритися. На підставі всього цього ви зможете більш грамотно вибудувати свою позицію в колективі.
Від допомоги колег відмовлятися не можна, і навіть потрібно просити про неї - так ви швидше встановіть контакт, а заодно зрозумієте, хто може надати реальну професійну підтримку, а хто сам мало що розуміє або погано пояснює. Адже навряд чи знайдеться фірма, де все - профі.
Швидше за все, в найперший день ви не будете особливо завантажені роботою, цілком можливо, що він навіть буде просто ознайомчим. Вас познайомлять з колегами, різними службами, покажуть, де що знаходиться. Вам розкажуть, як користуватися внутрішньою комунікацією (Інтернет, внутрішня мережа, телефонні комутатори і т. Д.), Програмами для роботи і, може бути, навіть кавоваркою, ксероксом і факсом.
Незалежно від того, приходьте ви під чиєсь керівництво або самі будете керувати невеликим колективом, обов`язково складіть план на завтрашній день. Якщо у вас є безпосередній начальник або старші колеги, підійдіть і запитайте, що ви повинні робити завтра, з чого починати робочий день, як, де і з чим бути (якщо робота роз`їзна). Якщо під час вашої підпорядкування потрапляють люди, познайомтеся з ними і оголосіть невелику нараду на завтрашній ранок і приблизні плани на день.
Далі підуть перша трудовий тиждень і перший трудовий місяць. І вони будуть нелегкими: з одного боку, вам доведеться ретельно і якісно працювати, а з іншого - увібрати величезна кількість нової інформації, розібратися у всьому і у всіх. Так що запасайтеся спеціальним блокнотиком і фіксуйте все, що вас оточує.
За цей час ви повинні максимально влитися в робо-чий процес і вписатися в колектив. Ви повинні будете показати себе не тільки як гідного співробітника і хорошого працівника, а й як адекватну соціальну одиницю. Тому протягом першого місяця прикладайте якомога більше зусиль, щоб гідно пройти випробувальний термін.
Це час, коли ви повинні бути, якщо хочете, надлюдиною: навчитися відключати емоції, переборювати лінь і робити строго те, що від вас вимагається. Не проявляйте ніякої надмірної ініціативи і не допускайте жодних відхилень від курсу: сказано - зробити, значить, треба робити. І не здумайте сперечатися з керівництвом і доводити йому, що це воно вам неправильно сформулював завдання. Під час випробувального терміну шеф завжди правий.
Для початку можна навіть запитати у відділі кадрів або у колег, який стиль керівництва воліє ваш начальник: демократичний, авторитетний, дружній, діловій, авторитарний. Залежно від цього ви повинні будете дотримуватися того ж самого. Якщо ж особливого стилю не проглядається і з усіма він спілкується по-різному, то ваш метод для початку - це серйозність і спокійний рівний тон. Чи не підлабузнюйтеся і не задавайтеся. Навіть якщо начальник не зовсім вам приємний, сприймайте його виключно як ділового союзника.
У перші дні трудової діяльності що тільки не доводиться терпіти молодим співробітницям: бігати на перший поверх, щоб принести гордовитої сусідці по офісу кави, тягати стоси важких паперів, їздити за документами на інший кінець міста, тому що кудись пропав необов`язковий кур`єр, півгодини пояснювати охоронцеві, що ти тут працюєш, але в поспіху забула пропуск ... Найчастіше замість того, щоб допомогти недосвідченим співробітникам, колеги їх експлуатують. Спокусливо, звичайно, перекласти на новачка частину своїх завдань і раніше піти додому. Або жартома змусити зробити що-небудь безглузде (хоча треба визнати, що забави такого роду - суще неподобство). Часом на них звалюють всю чорну роботу. І так, на жаль, відбувається в багатьох організаціях. Навіть в самому хорошому колективі можна зустріти непорядної людини.
Одним словом, новачкам слід постійно бути напоготові і докласти всіх можливих зусиль до того, щоб заслужити повагу. Адже невпевнену поведінку дуже часто провокує дискримінацію.
Є золоте правило: щоб стати майстром своєї справи, прагнете досягти рівня колег у виконанні поставлених завдань. У всякому разі, результат повинен бути не гірше. Але не варто робити вигляд, що ви вже в усьому розбираєтеся, і працювати по-своєму, порушуючи прийняті в компанії правила. Навіть якщо ви об`єктивно бачите, що хтось або щось працює не так, не поспішайте вносити свої раціоналізаторські ідеї. Можливо, правда на вашому боці і нововведення при-несуть користь підприємству, але пропонувати їх потрібно обережно, інакше вас вважатимуть самовпевненою вискочкою. Адже ваш потенціал навряд чи вже встигли оцінити, і свіжі ідеї можуть виглядати як бажання привернути до себе зайву увагу. І невірно зрозуміле прагнення проявити себе може стати причиною проблем. Колеги, можливо, стануть вас ненавидіти, а самі ви пропустіть можливість придбати корисні знання і навички. Тим часом немає нічого ганебного в тому, щоб попросити поради, адже освоєння будь-якої справи вимагає довгого і наполегливої праці.
До того ж ваше старанність неодмінно викличе у людей повагу. І тільки навчившись відмінно справлятися з роботою, можна пропонувати власні ідеї. Тепер, знаючи вас, оточуючі сприймуть їх цілком серйозно. Тому наберіть хоча б невелику вагу в цій фірмі і тоді вже сміливо йдіть зі своїми пропозиціями хоч до колег, хоч до начальника.
Перші кілька місяців слід бути бездоганно дисциплінованим. Не варто починати свою діяльність з постійних запізнень і поїздок, краще з самого початку придбати репутацію людини обов`язкового. Повинно пройти досить часу, поки ви зможете в разі потреби без проблем взяти відгул на пару днів.
Якщо ви дійсно дорожите новим місцем і хочете показати хороші результати, не економте особистий час. Залишайтеся на зайві годину-півтори після роботи, приходьте трохи раніше, беріть щось на будинок. Головне, щоб ви якомога швидше змогли освоїтися і в усьому розібратися, і ваші старання будуть оцінені по достоїнству.
Не захоплюйтеся на роботі листуванням і службами миттєвих повідомлень типу ICQ, особливо під час випробувального терміну. Адже ви поки не знаєте, наскільки серйозно в компанії відстежують дії співробітників в мережі, тому не варто шкодити собі комунікативної активністю. Так що обмежтеся тільки реальною необхідністю ділового спілкування.
Ті, хто починає трудовий шлях, повинні звернути увагу на належний зовнішній вигляд. Бажанням виділитися з натовпу краще дати волю під час відпустки або зустрічей з друзями. Не варто підкреслювати приналежність до різного роду неформальних груп. Погодьтеся, неможливо уявити собі банківського службовця, одягненого, як рокер, в шкіряну куртку з металевими ланцюгами. Навіть якщо він дуже талановитий, керівництво запропонує йому змінити костюм або ... роботу.
Виглядати потрібно так, щоб у співробітників і, головне, співробітниць старшого віку не виникло жодних сумнівів у вашій серйозності. Зовнішній вигляд повинен відповідати загальноприйнятим правилам: одяг - ідеально випрасуваний, взуття - чиста і доглянута, манікюр - акуратний. Не варто зловживати парфумами, раптом в кімнаті, де вам доведеться працювати, немає кондиціонера? А привітна посмішка допоможе створенню образу приємну людину.
Крім того, краще зняти навушники плеєра, не тримати на екрані комп`ютера десяток віконець ICQ, не використовувати службовий телефон для розмов з друзями. Всі ці вольності дратують досвідченіших колег, і будь-яка подібна дрібниця може зашкодити вашій репутації, а то і зовсім позбавити вас місця. Тим більше що всі сторонні заняття дійсно відволікають від справи і навряд чи будуть сприяти хорошим результатам.
Ще одна можлива помилка в поведінці людей, що потрапляють в новий колектив, - безмірна лестощі оточуючим. Особливо такий спосіб подолати внутрішнє напруження властивий дівчатам. Однак потрібно пам`ятати, що грубі лестощі часто гірше байдужості. Звичайно, є любителі непомірних похвал, але більшість все ж відразу відчувають фальш і не схильні контактувати з людиною, з вуст якого одна за одною сиплються нудотні люб`язності.
Безумовно, безмежна щирість теж не завжди хороша, і не слід, мабуть, кожен раз відкрито висловлювати своє невдоволення чиїмось поведінкою. А якщо ви вважаєте за потрібне зробити комплімент, то адресат його повинен, принаймні, дійсно володіти якістю, гідним хай не захоплення, але поваги.
Не дозволяйте собі ніяких фамільярностей, навіть якщо вони виглядають нешкідливими. Ви всього лише з посмішкою помітили, що вашому начальнику дуже йде його костюм, а він може розцінити це як нечувану нахабність (будь-яку оцінку може давати тільки рівний або давно знайома людина). Будьте обережні, більшості людей потрібно час, щоб звикнути до нової людини, тому небажано з перших же днів поводитися по-свійськи.
Уникайте виявитися вплутаним в будь-яку інтригу. Якщо в компанії є конфлікти, новачків частенько намагаються налаштувати на свій лад, і невідомо, чим для вас може обернутися таке союзництво. Всілякі змовники, які обов`язково є у всіх фірмах і компаніях, будуть довірливо і переконливо розповідати вам, як якийсь Іван Іванович або якась Марія Петрівна заважає всім жити (веде замовлення або доносить на всіх начальству), як такий-то відділ незаслужено «кинув» ваш і отримав премію. Краще робити вигляд «наївною дурки», нічого поки не розуміє і не бачить потреби щось ділити. Можна ухилятися від подібних натяків, посилаючись на завантаженість роботою, бажання розібратися в матеріалах або програмах, - в загальному, «колись поки, пізніше». Якщо ж вас відкрито запрошують на кого-то поскаржитися або трохи підставити, мотивуючи це тим, що саме ось цей-то людина псує життя всьому відділу, не погоджуйтеся! Так само відкрито і твердо скажіть, що ви тут людина нова і ще нікого не знаєте, тому йти «за» або «проти» когось не можете просто з обов`язку совісті.
Буває, що від нестачі розваг, від заздрості чи від стереотипу сприйняття «новенької» про вас починають ходити підозрілі небилиці, історії, дивовижні факти біографії. Якщо все це звичайні дрібниці, кращий спосіб - не звертати уваги, і інтерес до подібного роду дій вщухне сам собою. Ну а якщо справа приймає серйозний оборот, відстоюйте свою честь - відкрито і жорстко поговоріть зі «зловмисником», повідомте керівництво, поговоріть з іншими колегами.
Є ще одна помилка, властива новачкам. Причому саме тим, які не потребують у всіх попередніх радах і на перший погляд абсолютно бездоганні: обов`язкові, дисципліновані, виховані, старанні. Справа в тому, що молоді співробітниці (виключно старанні) часто намагаються справити враження на колег-чоловіків. Приваблива дівчина в цьому, швидше за все, досягне успіху.
Досить швидко домігшись розташування представників сильної статі, вона схильна розраховувати на їх підтримку, адже саме вони найчастіше бувають керівниками. Однак бачити опору уваги численних кавалерів не цілком правильно. За роки спільної роботи між членами колективу неминуче виникають певні симпатії. І якщо дівчина подобається всім чоловікам, то вона автоматично стане ворогом деяких жінок. Без сумніву, ці співробітниці фірми допоможуть колегам розчаруватися в новенькій, яка, ймовірно, надовго в цьому офісі не затримається. Тому чарівністю краще не зловживати.
Треба сказати, що порушення дисципліни або недбале ставлення до справи з боку початківців досить рідкісні, адже їм необхідно заслужити схвалення колективу, і вони відповідально ставляться до виконання доручень. Більшість непорозумінь відбувається через різницю в способі мислення молоді та людей старшого покоління. Буває, що тільки з точки зору останніх нещодавно прийнята на роботу співробітниця поводиться неправильно.
Якщо ви потрапили в подібну ситуацію, не впадайте у відчай: час згладжує такі непорозуміння, треба лише запастися терпінням. А вміння знаходити спільну мову з досвідченими колегами допоможе багато чого в них навчитися. Люди старшого віку часто з великим задоволенням дають поради молоді та з радістю беруть шефство над новачками, якщо ті готові з вдячністю прийняти їх допомогу.
Починати трудову діяльність завжди нелегко, через це проходить кожна людина. Однак будь-які складнощі, що виникають на початку кар`єри, дають безцінний досвід, який дозволить в майбутньому з легкістю долати будь-які перешкоди. Так що будьте старанні, ввічливі з колегами, дисципліновані, відповідально ставтеся до справи, і ви дуже скоро досягнете успіху.
