Як реагувати на крики і гнів начальника
Якщо начальник любить покричати ... Що в цьому випадку робити, як поступати?
Наскільки простіше було б наше життя, якби всі керівники були людьми спокійними і врівноваженими! Однак в організаціях і на підприємствах усіх форм власності темперамент не враховується при призначенні на керівні посади. Куди більше значення мають професіоналізм і лояльність, а часом - підлабузництво і особисті зв`язки. Так чому ж кричить начальник?
Деякі керівники впевнені, що працівників не можна змусити працювати інакше, як тільки криком. Це стиль управління деяких начальників, і по-іншому відносини зі своїми підлеглими вони про- сто не уявляють.
Частенько претензії висловлюються до посади, а не до людини. Деякі посади, здавалося б, створені «для биття». Наприклад, секретар, який завжди сидить під боком у боса, а значить, першим приймає «удар» на себе.
Іноді начальник кричить на вас тому, що саме ви сьогодні - «козел відпущення». Тоді на кожній планерці він шукає «цапа-відбувайла» і «відривається» на ньому (або на ній) по повній програмі. Чого тільки не почуєш про цю людину, якого ще минулого тижня бос всім ставив у приклад: і погано працює, і у відділу гірші показники, і одягнений не так, і машина у нього занадто дорога для працівника його рангу, і кава занадто багато п`є на робочому місці. На щастя для сьогоднішнього «цапа-відбувайла», на завтрашній планерці на його місці буде зовсім інший працівник.
Реагувати на крик начальства можна по-різному.
Можна спробувати зрозуміти, чого від вас хочуть. В ході крику керівник завжди намагається донести до вас якесь «послання». Просто дуже часто через негативних емоцій, які виникають унаслідок цього самого крику, ви часто не в силах вловити конкретні ділові пропозиції вашого начальника. Одним словом, потрібно спробувати зрозуміти, чого від вас хочуть. А крик постаратися пропустити повз вуха як «інформацію незмістовними».
Якщо ви навчитеся не звертати уваги на крик керівника, то можете вважати себе щасливою людиною. Далеко не всі здатні абстрагуватися і спокійно виконувати свою роботу після криків боса. Звичайним людям після «такого» необхідна «програма відновлення». Вони п`ють корвалол або валер`янку, чай або кава, влаштовують довгий перекур і скаржаться на таку несправедливість іншим (колезі, подрузі або дружину).
Кажуть, то, що сьогодні здається нам трагедією, завтра виявиться дрібницею. Думайте про те, що все в житті тимчасово. Можливо, змінять вашого начальника. Можливо, ви самі незабаром поміняєте роботу. А про крик боса через тиждень ви можете не згадати взагалі. Тим більше що в житті так багато цікавого і захоплюючого, що дійсно слід тримати в пам`яті.
Робота - це ще не все ваше життя, а лише її частина. Якщо вона не дає вам морального задоволення, ставитеся до неї просто як до засобу заробляти собі на життя. Надихайтеся майбутніми зарплатою і авансом. Думайте про те, на які речі ви їх витратите, куди поїдете на відпускні. У кожній професії і на кожному місці роботи є свої витрати. Крик начальника - один з них. Якщо все інше вас влаштовує (зокрема, зарплата), ставитеся до роботи простіше.
Є ще один цікавий, але дуже дієвий спосіб подолати такий стрес. Пам`ятайте, як Гаррі Поттера і інших юних чарівників вчили не боятися якихось злих духів? Потрібно уявити їх в смішному вигляді! І якщо ви дуже чутливі до крику, необхідно теж займатися аутотренінгом. Наприклад, представляти керівника і всіх підлеглих на маскараді. Кого-то одягнути в костюм сонечка, кого-то уявити в ролі бутерброда. Страх пройде, і ви зможете ставитися до боса як до звичайної людини, а не вершителеві доль. Тільки постарайтеся не розсміятися вашому візаві прямо в обличчя, це буде ще гірше.
Нарешті, останнє, що ви можете зробити, - це звільнитися. До такого крайнього засобу вдаються люди особливо чутливі і з підвищеним почуттям справедливості. Чутливі - тому, що крик вони в принципі не переносять, і не тільки від начальника, але і від будь-якого іншого людини. Особливо це справедливо по відношенню до працівників творчих професій. Люди з підвищеним почуттям справедливості вважають: нічого на мене кричати, якщо я не винен. Образа за несправедливе ставлення з боку керівництва змушує їх шукати правди, тобто звільнитися і знайти нове місце роботи, де керівник більш справедливий.
головне - пам`ятати про те, що у нас давно скасовано кріпацтво і ніхто не має права на вас кричати. За винятком тих випадків, коли ви самі це дозволяєте.
