Жінка-свято: як відкрити івент-агентство. Бізнес-історія катерини Ластенко
Створювати свято - це така ж важка робота, як і всі інші. Як бурхливий феєричний відпустку, після якого хочеться поїхати на безлюдний острів і трохи відпочити. Але якщо ти твердо знаєш, що «командувати процесом буду я», сідай і читай нашу нову бізнес-історію в рубриці «Свій бізнес». Розповідає Катерина Ластенко, директор івент-агентства «Hakuna Matata», тренер бізнес-школи «Profi», творець HR-платформи «Міжсобойчик», організатор антиконференції «Покоління XYZ», PMD Marketing.
читати такожЧому вона пішла з Google: піти з компанії мрії заради мрії власної. Бізнес-історіяЯ дуже амбітна людина. Нещодавно мої друзі-генетики розповіли, що у деяких людей є так званий «ген авантюризму», який змушує постійно рухатися до нових переживань, ніколи не зупинятися на досягнутому. У мене він є на 100%. Мені завжди хотілося мати свою справу, керувати людьми, створювати і організовувати.
У 20 років я вже зрозуміла, що не зможу бути просто «дружиною свого чоловіка» і не хочу працювати в корпоративному бізнесі, моєю мрією було - власна справа. Хоча тоді я не мала ні найменшого уявлення, чим конкретно хочу займатися.
У кожного своя мотивація займатися бізнесом. Хтось хоче грошей, тоді взагалі не важливо, чим займатися, головне, щоб твій товар користувався попитом на ринку. Для інших бізнес - це тусовка, такому керівникові важливо, щоб люди були на нього емоційно зав`язані, від свого колективу він заряджається енергією і навіть може піти «в мінус», щоб зберегти команду. Для мене було важливо зрозуміти, чим же я хочу займатися, що хочу створювати і які ідеї нести в світ. Я була впевнена, що можу зробити все, що дійсно сильно захочу. Після довгих пошуків я визначилася зі «справою свого життя», яке згодом стало бізнесом.
Читайте також:
Як почати бізнес без багатого папіка:
досвід дизайнера-архітектора
У моєму бізнесі необхідний мінімальний стартовий капітал. Організацією заходів можливо займатися і без шикарного офісу, роздутого штату і гучної реклами. Головний капітал івент-агентства - це клієнти. З першими вкладеннями допоміг мій нинішній партнер, який створив інфраструктуру, в якій нам з першими співробітниками було комфортно працювати. Ми разом до сих пір, це дуже плідний союз прагматизму і творчості.
Читайте також:
Як відкрити студію декору,
якщо в кишені 500 $
Тоді нам все здавалося прекрасним і феєричним. Зараз я розумію, що основною проблемою було те, що ми бігли в різні боки, хапалися за будь-які ідеї та проекти. Цей досвід нам був необхідний для того щоб визначитися зі спеціалізацією агентства. Згодом ми вирішили, що будемо займатися тільки заходами для бізнесу (конференції, корпоративи, промо). Назавжди відмовилися від весіль, приватних, клубних івентів і привізних концертів. Це локалізувати цільову аудиторію і наш стиль роботи.
Я прекрасно пам`ятаю перший рік народження «своєї справи». Тоді я ще раз зрозуміла, що ми займаємося тим, що любимо робити самі. Свій перший день народження ми святкували серед колег, клієнтів і друзів на кораблі. Зробили невеликий концерт, танцювали, дуріли, а в фіналі співали задушевні пісні під гітару, сидячи на кормі прямо в вечірніх сукнях. Я до сих пір зберігаю подарунки з того дня народження, шкода тільки, що подарована золота рибка в акваріумі вже не з нами :)
Бізнес став таким, що окупається не раніше, ніж через два роки.
Мій особистий девіз, який підтримує в складних ситуаціях: «Немає нічого неможливого для людини з інтелектом». Якщо ти зіткнувся з проблемою, значить, щось ще не зрозумів, не розібрався. Потрібно шукати вихід, а не впадати в емоції.
слоган агентства «Акуна Матата» - «Життя без турбот!», Наші клієнти не піклуються ні про що, тільки отримують задоволення і користь для бізнесу від своїх заходів.
Читайте також:
Як без капіталу створити
весільне агентство для багатих наречених
саме важливе в роботі з клієнтом - не можна критикувати клієнта, не потрібно відвоювати свою територію, не варто з`ясовувати, хто правий, а хто винен. Потрібно взятися з клієнтом за руки і йти до загальних цілей. Щоб навчитися хорошому клієнт-сервісу, потрібно самому стати хорошим клієнтом. Як ви ставитеся до офіціантів, таксистів? Як спілкуєтеся зі своїми викладачами, родичами, знайомими? Не можна бути толерантним і турботливим тільки зі своїми клієнтами, це якість потрібно розвивати, як самодостатнє.
Головний івент в світі - це, безумовно, Олімпійські ігри. Я завжди з величезним інтересом спостерігаю за церемоніями відкриття, за сюжетною лінією, яку вибудував режисер, за символікою, яку він використовував, за реакцією на всі ці спецефекти публіки. Також я постійно відвідую концерти за кордоном, карнавали, головні свята різних народів. У цих подій не завжди є конкретний автор, історія розвитку сценарію може бути дуже глибока і повторюватися щороку знову і знову. Але система, закони і правила колективного івенту єдині, і мені дуже цікаво дізнаватися нові грані цих містерій.
ПРО СЕБЕ
мене надихає моя команда і мої духовні вчителі.
стрес краще не надягати, звичайно :). Найчастіше я стрес від одноманітної діяльності і, як наслідок, відсутність нового досвіду і переживань. Тому рецепт тут простий - зміна діяльності, простору, оточення. Від фізичної втоми мені допомагають спорт, йога, масаж, від ментальної втоми - хороша компанія, навчання і подорожі.
Я не люблю ранок. Тому роблю все, щоб наповнити початок дня приємними для настрою моментами. Улюблена музика і комплекс хатха-йоги надихають мене на цілий день. Також останнім часом я знайшла корисну звичку - снідати. Тому мій день починається з мультизлаковий каші з фетою на мою фірмовим рецептом і величезною чашки зеленого чаю.
Я - переконана сова, тут вже нічого не поробиш. Мій робочий день зазвичай закінчується не раніше 20 годин, з 23 до 2 годин ночі працює «творча фаза», це найпродуктивніший період для роздумів, літератури і кіно. В цей час я вбираю інформацію, яка мене надихає на нові проекти. Відповідно, в 9 мене будить будильник. Графік може змінюватися під час проектного періоду, на монтаж ми можемо виїхати і о 3 годині ночі, можемо не спати кілька діб - це витрати роботи ІВЕНТОРА.
В останні кілька років моя шкідлива звичка - це Серіаломанія. Якщо мене захоплює якийсь сюжет, я не можу відірватися від екрану, поки не перегляну всі сезони. «Картковий будиночок», «Ганнібал», «У всі тяжкі», «Містер Робот», «Абатство Даунтон» були проковтнуті за лічені дні. Мої друзі кажуть, що гірше тільки комп`ютерні ігри. Мабуть, навіть пробувати не буду :). У бізнес-школі «Profi», тренером якої я є, кожен навчальний сезон ми відкриваємо оглядом світових соціальних трендів. Нещодавно ми якраз обговорювали, що культові серіали диктують моду на стиль життя в більшій мірі, ніж інші медіа-продукти.
У хвилини відчаю потрібно завжди пам`ятати, що ти не один. Мільйони людей стикалися з такими ж проблемами і вирішили їх, навколо тебе багато друзів і соратників, які з радістю прийдуть на допомогу. Також потрібно завжди пам`ятати, що ти вже вирішував в життя, здавалося б, непідйомні завдання. Спочатку вони здаються монстрами, потім приносять тобі життєві уроки і безцінний досвід.
Для людей, яких любиш, ти завжди знайдеш час і можливість висловити свої почуття, зробити щось приємне. Якщо у відносинах проблеми, то людина шукає віддушину в роботі, починає «трудоголія». У мене бувають періоди авралу, коли я віддаюся своїм проектам цілком, але це завжди закінчується, і я приділяю своїм близьким і своїм задоволенням стільки часу, скільки хочу.
